Audit performance
L’audit de performance pour optimiser durablement votre SI
Que faire face à des utilisateurs se plaignant de lenteurs applicatives ?Comment produire des indicateurs factuels pour optimiser vos services ?...
L’audit Witbe vous apporte un éclairage précis et objectif sur le fonctionnement de votre SI : mesure de la qualité réellement délivrée aux utilisateurs, mise en évidence de points de contention, localisation des causes de dégradation (applicatif, plateforme, réseau local, Wan, etc.), ...
Expert indépendant, pour dénouer les situations les plus complexes
Les infrastructures complexes impliquent différents intervenants, internes à l'entreprise ou prestataires. Le consultant Witbe intervient dans les réunions de crise comme expert indépendant pour :
- Identifier l’origine des problèmes
- Déterminer les limites de responsabilité
- Contribuer à une résolution rapide et collective du problème
Witbe : tiers de confiance, tiers de certification
Reconnu par les prestataires de services comme par les entreprises pour son indépendance et son savoir-faire, Witbe devient votre partenaire tiers de confiance et tiers de certification sur :
- La mise en œuvre et le suivi des contrats de services et SLA
- La résolution des situations de crises, nécessitant un partage de responsabilités objectif
- Votre communication qualité de service à destination de vos clients, partenaires, collaborateurs ou actionnaires