Consultant
Type de poste : CDI
Niveau d'études : Bac+5
Expérience : 5 à 10 ans
Environnement technique : Windows XP, Linux
Langages : XSLT, HTML, CSS, Javascript (JQuery), PYTHON, PROLLAND
Localisation : Paris La Défense
Editeur et opérateur de solutions de test et supervision des services vus des utilisateurs, Witbe propose une approche globale de la qualité de tous les services IT, internet et intranet, data-voix-vidéo, fixes et mobiles. Son Système Unifié de Gestion de la Qualité est basé sur la mesure de la Qualité d’Expérience (QoE) délivrée aux utilisateurs et sa corrélation avec la Qualité de Service (QoS) et les données métiers. Il apporte à l’organisation un véritable référentiel qualité basé sur des données pertinentes et consolidées répondant aux besoins spécifiques de toutes les entités : Métiers, DSI, Etudes, Service Support. Witbe accompagne ses clients grandes entreprises, administrations et opérateurs dans 35 pays et propose à l’ensemble de ces collaboratrices et collaborateurs des évolutions de carrière sur l’ensemble des métiers de l’informatique et des Telecom, du développement à l’avant-vente en passant par de la gestion de projet ou de l’expertise métier. Des évolutions à l’internationale sont possibles à moyen terme vers nos filiales de New-York, Singapour ou encore Hong-Kong.
Afin d’accompagner notre croissance et de participer au développement mondiale d’une entreprise française, nous vous proposons de nous rejoindre en tant que consultant.
Votre mission :
A ce titre, vous mettrez vos compétences d’expert QoE pour fiabiliser les déploiements des solutions Witbe chez nos clients et devrez donc :
- Accompagner les clients chez eux pour adapter la solution au meilleur de leur contexte
- Former les clients à l’utilisation des solutions fournies et à en tirer le meilleur profit
- Conseiller les clients sur leur approche de mesure de la QoE
- Elaborer le dossier de maintenance des solutions pour en permettre la reprise par le support Opérations Clients
Veuillez envoyer votre candidature à Philippe LEMONNIER – ple@witbe.net