QU’EST-CE QU’UN ROBOT WITBE ?

Un Robot Witbe est une combinaison ingénieuse de technologies matérielles et logicielles—élaborées par les équipes R&D de Witbe au cours des quinze dernières années—permettant de tester et mesurer la qualité d’expérience réellement délivrée. Les Robots Witbe sont capables de reproduire n’importe quel comportement utilisateur : commander un film en VOD, regarder la télévision en direct et mesurer la qualité de la vidéo, passer appel téléphonique (même à l’autre bout du monde), envoyer des textos ou des e-mails à d’autres Robots, se connecter à Facebook et publier un statut, partager un tweet sur Twitter, et bien plus encore. Pour faire simple, un Robot Witbe est capable d’utiliser n’importe quel service, tout comme le ferait un humain. Techniquement parlant, on pourrait parler d’une sonde active (machine physique ou virtuelle) avec une intelligence locale, tout en ayant l’avantage d’être non intrusif. Les Robots Witbe se déploient facilement et s’intègrent dans n’importe quelle infrastructure, fixe ou mobile.

La capacité des Robots Witbe à interagir avec n’importe quel service, sur tout appareil, quel que soit le réseau et le mode de connexion, est au coeur de la philosophie de Witbe, et ce, depuis sa création.

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Witbe Workbench Background

DÉBALLEZ, PRÊTS, PARTEZ !

Un des principes fondateur de la philosophie de Witbe est de développer des technologies que les clients installent facilement et utilisent avec plaisir. Les Robots Witbe vous simplifient la tâche dans leur gestion, grâce au lancement fin 2015 du Witbe Workbench, le centre de pilotage de la galaxie Witbe. Grâce au Remote Eye Controller, prenez le contrôle à distance de tous les appareils connectés aux Robots Witbe. Le tout nouveau Script Writer vous permet de créer des scénarios pour émuler les comportements des utilisateurs finaux en tout simplicité. Les mises à jour de vos Robots se font désormais en un clin d’oeil et il devient possible de déployer une cinquantaine de scénarios sur une vingtaine de Robots en quelques clics, grâce au tout nouveau Scheduler. Voici de quoi ajouter une touche de magie à vos robots Witbe, à peine déballés et déjà à votre service.

FOCUS SUR LA VIDÉO

En ce qui concerne le contrôle et la maîtrise de la qualité des services vidéos, les Robots Witbe font preuve d’une grande ingéniosité : monitoring des services VOD, des services OTT (« Over-The-Top »), des services TV en direct, des tests d’applications sur smartphones—et bien plus encore. Les Robots Witbe pouvant être connectés jusqu’à huit appareils simultanément (décodeurs, smartphones, consoles de jeux, ordinateurs, etc), un champs infini de possibilités s’offre à vous.

Pour aller plus loin, les Robots Vidéo Witbe sont capables de lancer des tests audio et vidéo MOS (« Mean Opinion Score ») sur n’importe quel appareil connecté à un Robot. Cet algorithme propriétaire, sur lequel Witbe travaille depuis plus de dix ans, permet de mesurer la véritable qualité audio et vidéo délivrée, en effectuant une analyse psycho-acoustique et -visuelle de tout flux vidéo, sans source de référence, en temps réel. Le Witbe MOS permet aux opérateurs télécoms, aux cablo-opérateurs et aux diffuseurs de contenus multimédias d’être au plus prêt de l’expérience utilisateur délivrée. C’est ce nouveau type de pouvoir que Witbe permet.

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Witbe Voice Robot

FOCUS SUR LA VOIX

Vis-à-vis des services voix, les Robots Witbe n’ont pas à rougir. En effet, que ce soit sur des lignes fixes standards ou sur des réseaux mobiles (2G, 3G et 4G), la qualité d’un appel entre deux Robots Witbe, entre deux villes, est aisément contrôlée. Pour s’assurer que toute la gamme de fréquences du language humain est correctement perçue, les Robots Voix Witbe suivent la méthode standardisée PESQ (« évaluation de la qualité vocale perçue »). Les Robots Witbe sont même assez puissants pour réaliser des scénarios SVI (serveur vocal interactif) complexes. Cela leur permet de contrôler aisément la disponibilité de chaque choix possible.

FOCUS SUR Internet

Il y a quinze ans, Witbe voyait le jour et proposait ses premiers Robots, déjà spécialisés dans la mesure des services Internet. Au départ, il s’agissait de contrôler et de surveiller « de bout-en-bout » la qualité du réseau, basé sur des protocoles TCP, UDP et ICMP. Et puis rapidement, ce moyen de monitoring s’appliqua au Web et à tous les services de base : DNS, FTP, HTTP, POP, IMAP, SMTP, etc.

Les Robots Witbe peuvent non seulement prendre le contrôle de n’importe quel ordinateur, smartphone ou tablette, mais ils peuvent aussi réaliser des scénarios complexes, afin de contrôler la disponibilité et la performance de n’importe quel site web, Intranet ou application. Même le monitoring d’applications via Citrix est à leur portée.

Witbe Nano Robot

Witbe Comparison Feature with Smartping Technology

LE SMARTPING

Au cours des quinze dernières années, Witbe a développé un algorithme non-intrusif unique permettant de mesurer de la qualité d’un réseau de bout en bout, à travers des infrastructures hétérogènes et mondiales : le Smartping. Il analyse les routes réseaux empruntées pour délivrer un service et en mesure sa qualité. Il délivre ensuite une note standardisée, représentant ainsi la qualité globale du réseau. Le Smartping permet aux diffuseurs et aux opérateurs d’avoir un contrôle total sur leurs réseaux, en localisant les nœuds critiques et potentiellement défaillants de l’infrastructure, et d’identifier les responsables.

Combiné à d’autres tests (de type OTT ou Applicatif), le Smartping prend tout son sens : il détermine l’impact de la performance du réseau sur la qualité du service réellement perçue. Les diffuseurs et les opérateurs ont ainsi tous les outils en main pour comprendre et optimiser leurs services. Associé avec le Witbe MOS, le Smartping permet d’optimiser des infrastructures importantes en sachant où agir rapidement.