Witbe Experience Center est le système central associé aux robots QoE Witbe. Parfaitement intégré à votre environnement et à vos process, il offre toutes les fonctionnalités attendues d'une plateforme de supervision, la simplicité et la souplesse en plus.
Une gestion centralisée de vos niveaux de services
- Vous supervisez vos services et applications grâce aux mesures réalisées par nos robots QoE data, voix, vidéo, mobile.
- Vous administrez la solution Witbe : robots, tests, fonctions, profils et comptes utilisateurs
- Vous assurez le reporting vers les différents utilisateurs : service support, métiers, clients, études/ingénierie.
- Vous interfacez le monitoring QoE avec votre environnement : hyperviseur, business intelligence.
Un système industriel et carrier-class
Witbe Experience Center prend la forme d’un serveur intégré. Il inclut une base de données et les fonctionnalités d’administration, de reporting, d’alerte et d’interfaçage. Sa version haute disponibilité intègre le back up et/ou la redondance de systèmes.
La souplesse opérationnelle et les services professionnels
Par défaut, Witbe Experience Center est installé dans votre environnement et opéré par vos équipes. Witbe peut néanmoins vous décharger des tâches inhérentes à tout système de supervision, en infogérant votre système et/ou en assurant tout ou partie des actions quotidiennes.
Au-delà de la supervision QoE : l’intégration QoE-QoS
Witbe Experience Center s’interface avec Witbe Unified Quality Center. Ce dernier assure la collecte de donnés QoS et la corrélation QoE - QoS.highlights
- Surveillance continue de la Qualité d’Expérience délivrée à vos utilisateurs : disponibilité, performance et intégrité des services.
- Supervision QoE homogène de vos services : applications web, messagerie, application métier, TV et services interactifs, DNS, réseau, etc.
- Centralisation des fonctions : administration, agrégation de données, stockage, corrélation, alertes, diagnostic, reporting multiprofils, intégration BI et OSS/BSS, …
- Reporting multi-profils et multimodes : portail web, widgets PC ou smartphone, sms, email, …
- Gestion centralisée de l’ensemble du système QoE Witbe.
- Déploiement rapide: solution opérationnelle en quelques jours seulement !
- Sécurité parfaite : conforme aux plus hautes exigences des responsables sécurité.
| Les composantes de base | |
| Configuration hardware haute disponibilité |  |
| Base de données et serveur web | |
| Modules de monitoring QOE disponibles | |
| Applications Web | |
| Messagerie | |
| Application sous Windows (multi-clients) | |
| Vidéo : steaming, TV et services interactifs via STB | |
| Voix, VoIP, ToIP, Serveur Vocal interactif | |
| Monétique | |
| Réseau : niveau 3, DNS, ... | |
| Présentation des données : portail web, smartphone, email | |
| Portail d'analyse (supervision, reporting, analyse) | |
| Moteur de génération pour e-dashboards, carte de supervision, widgets PC et smartphone | |
| Rapports par email | |
| Système d'alerte | |
| Seuils et critères paramétrables | |
| Gestion des procédures d'escalade & des plages de maintenance | |
| Par email, trap SNMP, sms, pager | |
| Intégration à l'environnement client | |
| XML/Webservices - in/out | |
| MIB SNMP | |
| Administration | |
| Console d'administration (robots, tests, profils, comptes) | |
